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제목 [공지]나인봇 원 프로 보상 정책 공지 (최신-161117)
작성자 아레모 (ip:)
  • 작성일 2017-02-21 14:40:42
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  • 조회수 228
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나인봇 원 프로 보상 정책에 대한 최신 공지문을 전달 드립니다.




※ 현재 상황

- 현재 나인봇 원 프로는 제조사의 단종 결정으로 인하여 더 이상 부품 등이 생산되지 않아 A/S가 불가능한 것으로 확정되었습니다. 이에 따라 나인봇 원 프로를 소지한 분들께서는 하루 빨리 보상 정책으로 교환+차액금 환불을 진행하시는 것을 권장해드립니다.


 



나인봇 원 프로 보상 정책 최신 (~2016.12.31.까지 적용)

현재 나인봇 원 프로 보상 정책의 경우 제조사의 지원 중단으로 불가피하게 올해 말까지(~16.12.31까지) 적용되게 되었습니다. 이후 17년부터는 제품 교환은 가능하나 차액금 환불이 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다.




1-1. 보상 정책 기간 : ~ 2016.12.31.까지

1-2. 보상 정책 범위 : 타 제품 교환 + 차액금 환불 (매월 2/4째주 금요일 송금)

1-3. 안내 사항

- 제품 교환+차액금에 대하여 제조사의 일부 지원이 있었으나 지원 중단 발생

- 제조사와 해당 정책에 대한 사항은 161231일까지로 협의 완료

- 이후 보상 신청건에 대해서는 제품 교환만 가능 (차액금 미지급)

- 앞으로 출시될 신제품으로 교환 가능 (신제품 출시 일정 미정)

- 2016.11.14. 기준으로 나인봇 원 프로 사용으로 인하여 발생된 피해건 대해서 보상이 불가하오니

사용자분들은 제품 이용을 중단하시고 보상 접수를 요청드립니다.




2-1. 17년 보상 정책 기간 : 2017 ~ 추후 공지 시 까지

2-2. 보상 정책 범위 : 제품 교환(신제품 포함)  / 발생 차액금 미지급

2-3. 안내 사항

- 2017년 이후부터는 제품 교환만 가능합니다. - 교환 대상은 아이휠에 판매되는 모든 제품입니다.

- 원휠 제품을 제외한 모든 품목에 대해서는 발생되는 차액금이 지불되어야 교환이 가능합니다.

- 원휠 제품의 경우 아이휠에서 지정하는 품목에 한해서 1:1 교환이 가능합니다.

- 원휠의 경우 신제품 출시 시 교환 가능여부에 대해서 공지될 예정입니다. 



참고 사항

- 본 공지사항은 나인봇 원 프로 구매 고객분에게 적용되는 사항입니다.

- 나인봇 원 프로 보상 정책은 최신으로 공지된 정책으로 적용됩니다. -> 최신 버전: 2016.11.17. 공지사항

- 본 공지사항은 제조사 Ninebot Inc.의 정책으로 인해 변경될 수 있습니다.

- 현재 신제품 출시 일정은 미정입니다.


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※ 교환 안내

-> 교환+차액 환불은 ()스타플릿/()아이휠 본사에서만 가능합니다.

. 제품 ()스타플릿/()아이휠 본사 방문 접수

- 제품 방문 접수

- 환불 확인서 작성

- 제품 수령

- 차액금 환불

. 제품 ()스타플릿/()아이휠 본사 택배 접수

- 환불 확인서 작성

- 제품+환불확인서 택배 발송 (주소: 서울시 금천구 가산디지털 1로 196, 906호)

- 본사 제품 수령 및 제품+확인서 확인

- 교환 제품 발송 및 차액금 환불

. 차액금 환불 일정
 -
매월 2,4 주차 금요일 입금(본사 사정에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.)

 
첨부파일 환불확인서.pdf
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